指导推进全市政务服务相关法律法规、改革举措的贯彻落实工作，建立完善相关配套制度。负责市政务服务平台建设和运行，指导全市政务服务平台规范化管理。组织实施政务服务事顼集中办理、联合办理，优化政务服务流程，细化完善政务服务标准，负责行政权力、公共服务等政务服务事项的协调推进工作，按照最小颗粒度编制发布详尽的办事指南，细化完善政务服务标准，推进政务服务事项的流程再造和优化简化等工作。承担市基本建设项目联合办理推进办公室日常工作和项目代办业务指导工作，会同市相关部门协调推进项目联合办理。